老人旅游途中骨折返程路费难报销,保险公司:不符合保险规定

  西安的杜女士近日向澎湃质量观投诉平台【进入黑猫投诉】反映,2023年7月,家中两位老人带小孩报团旅游,途中一位老人意外摔伤,想要返回陕西治疗。但导游要求其签署自费返程协议才可返回,情急之下老人签署协议并回到西安的医院进行治疗。待病情好转进行保险报销事宜时,发现保障明细中有“紧急医疗运送和送返”的...

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